7u7bat নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7u7bat একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u7bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7u7bat-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ, যা বেটিং ও গেমিং-এ ব্যয়যোগ্য।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল সুবিধা হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় বেটিং পরিমাণ।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবেন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7u7bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

বয়সসীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল দাবি করতে পারি।

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, সবগুলি বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সত্যতা

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য নির্ভুলভাবে প্রদান করতে হবে।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

লগইন ও পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার 7u7bat অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

তহবিল উত্তোলন এবং নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বাসস্থান প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা বারো (১২) মাস নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে সেটি "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য ফি আরোপ হতে পারে। তহবিল আহরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

7u7bat-এ তহবিল জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমার তহবিল সফল লেনদেনের পরে সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• জমার তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে — ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

তহবিল উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• যাচাইয়ের অপেক্ষায় থাকা অ্যাকাউন্টে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

মুদ্রা ও কর

7u7bat বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। প্রযোজ্য কর বা শুল্ক সম্পর্কিত দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। 7u7bat কোনো কর কর্তন বা রিপোর্ট করার দায় নেয় না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

7u7bat নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২২,০০০।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (১৫x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।
• 7u7bat যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

VIP প্রোগ্রাম

7u7bat-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

ন্যায্য খেলা

7u7bat প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 7u7bat যেকোনো বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7u7bat ওই রাউন্ডটি অ্যানুল (বাতিল) করার অধিকার রাখে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। তবে পরিষেবা বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 7u7bat দায়ী নয়।

গেম ফলাফল

সকল গেম ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ফলাফল সম্পর্কিত অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের কাছে জানাতে হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7u7bat প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিযোগ্য:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের তহবিল ব্যবহার।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট স্থাপন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u7bat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন নিরাপদ রাখে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

কুকি নীতি

7u7bat ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কুকি নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয় বলে গণ্য হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

7u7bat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, বেটিং বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি প্রতীক্ষা সময় প্রযোজ্য।

স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করার সুযোগ রয়েছে। এই বিষয়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

নাবালকদের সুরক্ষা

7u7bat নাবালকদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা পারিবারিক ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখুন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

7u7bat নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হারানো ডেটা বা লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

7u7bat পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সকল খোলা বাজি সুরক্ষিত রাখা হবে।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

7u7bat কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 7u7bat বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিধান

পরিবর্তনের অধিকার

7u7bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী 7u7bat এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।